Soporte
¿Tienes dudas o necesitas ayuda con Clienteo? Estamos para ayudarte. Escríbenos y te respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.
Contáctanos
Correo de soporte: contacto@clienteo.app
Incluye el correo con el que te registraste y una descripción de lo que necesitas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo mi cuenta?
Descarga la app o abre el panel web, toca «Crear cuenta», ingresa tu correo y una contraseña, y registra el nombre de tu negocio.
¿Cómo agrego clientes y membresías?
Desde la pestaña «Clientes» puedes registrar a cada cliente y asignarle una membresía. En «Membresías» defines tus planes (precio, duración y nombre).
¿Cómo funcionan los recordatorios?
Clienteo envía avisos automáticos por correo a tus clientes antes de que venza su membresía, el día del vencimiento y después. Puedes activarlos o personalizar el mensaje en Ajustes.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Ve a Ajustes → Tu cuenta, ingresa tu contraseña actual y la nueva, y guarda los cambios.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app o el panel web ve a Ajustes → Zona de peligro → «Eliminar cuenta» y confirma. Se borrarán de forma permanente tu cuenta y todos los datos de tu negocio (clientes, membresías, pagos y recordatorios). Esta acción no se puede deshacer.
¿Clienteo procesa pagos?
No. Clienteo es una herramienta de control y registro: no cobra ni transfiere dinero entre tú y tus clientes. Los cobros ocurren fuera de la plataforma, por los medios que tú determines.